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December 31 有关简历作假的几个故事有关简历作假的几个故事
公司在招聘流程上不硬性规定要做背景调查,对于我这么懒又这么脆弱的人,也是能不做就不做,只要他 面试的时候能够自圆其说。
最近几个月内就寥寥做过3次背景调查,从销售到开发再到生产统统都作假。实在不能理解大家这是怎么 了?
销售人员在应聘简历上,在面试过程中夸大些似乎是天经地义的,自己都不知道怎么包装自己,还能指望 他们把公司并不完美也并不很烂的系统推销出去么。可是那个销售有点离谱了。我们面试了大概5、6个人
,锁定一个看起来逻辑比较清晰还有些想法的小伙子,他毕业没几年,就特定市场的销售,给原来公司提
了一些后来事实证明比较有效的建议。销售的招聘肯定要例行背景调查的,他在申请表格中没有提供原来
两家公司的电话,不过没有关系,互联网信息很发达了,google即可。直接打到公司,和前台小姐费力解
释一番她们都帮俺转到了人力资源部,核实工作时间、内容、业绩和评价后有点傻眼,竟然差这么多,本
来在一家公司工作是05-06年,他简历上03-05年,其他几年他都干什么去了。给他打电话直接就说核实简
历资料有一部分不真实,让他自己澄清,他含含糊糊说可能是工作时间上差点,差也就差几个月。我强压
愤怒,让他提供上级经理的电话、我再复核一遍。复核后还是一样,只是他直接上司对他的业绩和能力稍
加肯定。后来再次打电话给这个应聘者,具体讨论他简历上没有陈述的工作经历,他说他还断断续续在一
家公司做了一年多,另外还遭遇了非典时期的大失业,在他掩饰的几年里我想一定有很多辛酸,我们确实
希望他能够及早澄清他的掩饰,慎重的考虑是不是录用他,可这样是不是太残忍了,真相真的那么重要么
?
开发人员都比较老实,一根筋,想不到也有简历作假的情况。那是一个刚毕业没几年的小伙子,很差一个 学校的大专,毕业后在学校推荐公司实习了1年,又在铁通相关的一家公司做过一个小模块的开发。他很
内向,说起话来吞吞吐吐,就快脸红的感觉。为了让他放松我尽量复述和总结他的回答,并尽量提问技术
相关问题,问及铁通项目模块的细节,他竟然半天说不清楚模块功能,只说和上一个项目差不多,信息化
方面的。我很纳闷,考虑到他的内向没有太在意。毕竟他有一个亮点就是上学的时候C语言编程成绩很好
。后来他都报到了,怎么想都觉得不对劲,随手做了个背景调查,他填的公司名称不准确,google好几次
、通过公司方位总算查到,这家伙在那边竟然是做售前的。更诡异的是,和他们部门说过这个情况以后他
们部门置若罔闻,说对他有其他的安排。反正我没办法了,我录用的字也签了,试用期还是绩效考核都没
我什么事情——无奈。
如果说销售人员、开发人员简历作假还可以说利益驱动,连生产作业人员也编造就业经历,天,我们公司 真有那么好么?!那是一个小姑娘,简历从用人部门转过来的,说别人推荐的,他们说先面试过,认为能
够胜任他们的工作,请人力资源部复试。我当时校园招聘忙得晕头转向就没有立刻约她过来,几天后用人
部门发邮件催我,我就约了面试时间。面试过程又很艰难,就她生产那段经历她只能说个大概流程,连所
使用的设备、仪器也讲不清楚,连个人生产产品QC的合格率也不知道。我当时只能盯着她胖乎乎的小手和
小脑袋发呆,心想这得是个心里多没谱的姑娘啊。面试草草结束后和用人部门经理说她工作似乎不很熟练
、性格很慢,用人部门经理仍坚持,还说什么慢工出细活。一个部门经理能说出这样的话真比这个姑娘本
身还让人愤怒,难怪一直谣传说公司生产成本居高不下。大概因此我才会想要做背景调查,打过2个电话
,那边前台兼行政说根本没有她这个人,从没有过。毫无疑问,不予录用。
不过从另一个方面能够反映出人力资源从业者和职业经理人确实成长很快,对背景调查有比较好的接纳和
配合程度。 December 30 身体检查身体检查
公司因为设有员工食堂,再加上与所里面千丝万缕的联系,在新员工入职体检上一向抓得很严:所有新员工都得经历体检,且体检地点设在所里医务室,几个很革命的老太太很是坚持原则,从验身份证到询问病史一个都不少,因此颇有些人因体检原因落选. 多数人找工作有弱势心理,体检不合格一声不吭的走开了,但也有些人处理起来很棘手。当然也主要是我的原因,我在态度上不够强硬,一方面我对以乙肝等身体理由拒绝录用心存忧虑,毕竟不是合法的理由,被较真的人拿到证据、申请仲裁多半会输;另外医务室那几台老机器看起来不很中用,我总怀疑那里面转出来的数据会不会出错。 第一次出现纠缠的是个从贵州某电厂辞职投奔我们公司的小伙子,他的教育和工作背景我们也比较看好,偏偏最后一关体检出乙肝。我电话通知他他说以前从没有过这样的情况,我说那你改天再去医务室复查一下。复查了,还是同样的结果,那小伙子还是不服,而且他也有证据,他说我从你们那个医务室抽血出来就去了别的医院,没查出来任何问题。在上述两种想法的作用下我动摇了,我说那也许是我们检查的结果不准确,公司这边考虑有没有其他的解决办法。然后就开始游说用人部门经理及其相关支撑部门经理,请他们派个人出来陪这个应聘者再去其他医院验次血。他们可能嫌麻烦,也有可能他们在公司内耳笃目染完全认同公司的这种政策和程序,他们都不出人陪同验血。我想这下我可栽了,真正用人部门都不着急我这么主动为了什么啊。遂对应聘者软磨硬泡,三番五次解释,劝说其放弃来公司工作的念头。他并不相信我(人力资源部在应聘者眼里是不是总是恶人?),给用人部门经理又打过次电话,估计被臭骂一通,后来给我发短信说他放弃,还说了感谢我的客套话。后来再没有联系。 另外一个和他情况很像,不过是应届毕业生。结果出来后他反映比上一个小伙子还激烈,说他血液检查从来没查出什么毛病来,只是有一个指标高,他哥哥就是医生,说根本无大碍。还嚷嚷着问究竟什么指标结果不合格,我这次处理的比较低调,没有告诉他具体因为什么指标(我也确实不知道),而且应届毕业生在体检结果上没有什么余地,所里面认定不合格就落不下来户口(指标从所里面拿),因此基本没有讨论的必要了。我一五一十的告诉他,似乎还发过邮件(现在想来很后悔没有都使用口头交流)。出乎我的意料他没有偃旗息鼓,得到通知后第二天就去医务所要了体检结果,然后声称自己在其他医院复查结果也没问题。我没理他,因为我确实没有能力给他任何承诺。过了几天,得到另外一个消息,就是从北京市人才解决的户口指标没有体检限制。我又想起这个“可怜的小孩”来,几次游说用人部门经理说咱们再出人陪他去检查一下,没问题就收了————毕业生就业实在不易。人家这次给我面子了,指派了一名工程师可以陪同这个毕业生去体检,医院、工程师和小伙子三方我都联系好了,时间、地点、检查项目、检查结果传递等等。小伙子临阵脱逃了,先以导师检查论文为名延期过一次,最后一次去了医院没做检查。我还傻乎乎的打电话问医生检查结果,人家说没有这个人去过,我说你们是不是把名字录错了。哈哈,那小伙子鬼使神差买通我们的工程师,不让他和我们讲没有体检,我们的工程师好像也够实在的。当天下午他来公司了,还是去找到用人部门经理,他的理由就是他已经在北医三院检查过了,没有问题,没有必要再作检查。 也许他知晓自己有乙肝,但是心存侥幸,想在验血、化验结果等环节瞒天过海,也许他认为真得没有必要为了我们这样一家公司反复的验证自己的“健康”,也许他以为即便验证了也不会有持久的信任……… 事情的真相就是“罗生门”,再有类似的事件发生时,我不知道自己以后是否还有兴趣寻找真相。 December 29 计算机同学中的贵族很凑巧,我也陪这个同学吃过一餐午饭。上午先是笔试足足考了2个小时,技术部门说笔试成绩可以,我建议下午直接面试,因为他的学校离公司很远,中午我安排他吃饭。 吃饭的时候我心不在焉,对面两个同事在那里敷衍说笑让我没有太好的心情和这个同学询问或者讨论什么。反倒是这个同学和我闲谈了两句,谈什么我一点都想不起来,当时就是感觉这个同学沟通能力比他表面看起来(他长了一幅斯斯文文的样子)要强些。 吃过饭他请他在会议室等候,等我去面试的时候他在看桌子上公司的内刊。我想他还蛮好学的,有时候有些人会趴桌子上瞌睡会。 我和技术部一位女程序员面试他,他在班级里是班长,参加微软和学校的一些竞赛,帮助同学分析和解决论文中的难点,我作为一个外行觉得他在开发方面有些天分。 可也有让人不舒服的,我坐在他正对面,他说话的时候摆动手的姿势过于优雅,有点女性化(这是位男同学,这么说有点画蛇添足)。 我扫了一眼他的籍贯是沈阳,因此问到他父母的籍贯,都是后来迁过去支援工业建设的,他母亲是北京人,父亲原籍山西,转战过很多地方。让他评价东北,他讲了经济和历史,唯独没有说到人,后来我问他敷衍了几句好话,看他的气质他不会很喜欢东北人的粗犷作风。 问他喜欢什么样的同学交朋友,他说喜欢有思想的。 他回答问题很简洁、切中重点,也很真实,和我们的感觉一致。 在面试的过程中,我反反复复都在验证他的个人风格,他的团队合作是不是符合公司一贯的那种稳健、协作的风格。 问到读书的问题,他从包里翻了一通,拿出不是一本书,而是10几张打印纸,是最近1年读书的信息(书名,出版社,作者)和评价等。他说估计可能有公司问到这个问题,他就打印下来了,因为以前做笔记等也会分类整理,用office的notes(?)我没有用过这样的软件,他说可以进行分类管理,这个男孩真是少有的细心和耐心。我问他几家公司问过类似的问题、看过他整理的资料,他说我们公司这是第二家。我不是对所有应聘者都问,有些技术人员的脑子弯都不拐一下,就没有必要问这些,而他绝对不是这样的人。 仔细翻看了他的读书记录,发现除了计算机的书,很多西方法律的哲学体系的书。其中一本往事并不如烟恰好我印象也比较深刻,就问他喜欢最喜欢其中哪个人物,他说康有为的女儿,是“最后的贵族”,那个在文革期间还在家里开party,放西洋音乐穿旗袍的女人;另外看到他对希腊神话的评论说西方的神话中神也有情欲也会嫉妒,很可爱。即便是他看的计算机的书也和别人谈到的不太一样,似乎是比较前沿的,可见他早已经跨过了操作系统和语言工具的阶段,当然也许是能力也跨过了也许是心态上。 谈到班上的同学,他比较低调,说了我们面试过的一个女同学的优点,还比较准确。那个女同学是个川妹子,比较务实,也许他不欣赏那个女同学,还好,他不是刻薄的。 技术部的同事很有意思,最后补充问他有没有女朋友,他说没有。我想我这个同事不会以为他是同性恋吧?! 他说他连续被索尼几家公司拒了,他还面试一个IT咨询公司和赛迪。 结束后我和同事碰了一下,他的人文气质太浓了,不适合我们这样一个追求四平八稳的公司,因为他可能不会有继续面试的机会;如果他真的来工作了我反倒觉得有些“怜香惜玉”。他很特别,不知道算不算是计算机同学中的贵族。 一个毕业生在试用期提出辞职一个毕业生在试用期提出辞职 当初面试这个毕业生的地点很特殊,是在食堂,那时校园招聘正在最焦灼的状态,一天面试10几个人,稍微拖点时间后果就很尴尬,那天赶到中午实在没有时间了,我请他到食堂边吃边说。 面试的过程记不太清楚了,他是06年毕业的,已经在一家公司工作一段时间,那家公司没有履行约定为他办理北京市户口并且开发团队比较小,他已经提出辞职了,后来我回顾了他学业和课题项目的经历,他是山东一个不知名大学的硕士,比较出彩的就是工作后独立完成了公司比较重要的项目,后来我们谈到他的期望他说他想更多机会和团队同事交流、学习。最后又扯了一些业余爱好的事情,他象棋下的很好,他和我讲了些下象棋的心得,我由此判断他是一个能够稳扎稳打的人。 边吃边聊,吃了40分钟的饭,我基本上也面试完了,通过。 因为他已经毕业,不同于其他校园招聘的学生,很快就被通知来公司入职,他也欣然接受了,我认为我的工作到此为止。 他工作地点在三号楼,离我们办公室比较远。之后就只有2-3次和他正面交谈的机会。 一次是他来报到、签劳动合同。一般应届毕业生合同期为3年,在违约金上也高些。他说想按照一般社会招聘签13个月,我和他解释因为他也刚毕业没有多久,类似于校园招聘,公司对新人有培养的义务和成本所以通常签得长点。他是山东人,比较执拗,坚持就说不想签那么长,我没有怎么坚持,合同的事情还是得尊重对方的意愿。 第二次是他离职前2天,在公司垸子里散步,碰上他,谈到目前的工作,部门安排给他一个独立完成的工作模块,期限是一个半月,再谈整个项目的情况,他说不是很清楚。后来就看他躲到角落里接听电话,电话说了很长时间,似乎还背着我,我的心里有点凉,心想不会他有什么想法了吧。 当他拿着辞职申请来我们部门的时候,我还是很惊讶。因为当时面试时我和部门经理都比较看好他,所以才破格录用的(原则上只录用重点院校的)。他竟然这么快提出来要走,让人不仅费解还有点被辜负的感觉。他的离职原因是不能胜任工作。具体谈开,他说在上一家公司就承受了很大的压力,过来以后仍然如此,白天晚上都在惦记着工作,周末想玩一会都会有很强的负罪感。而且办公环境很压抑,其他同事都很忙,虽然指定了项目负责人但是交流较少。我问他是不是对完成自己目前承担的工作任务没有信心,他说不是这个原因。问他对公司的意见,他对公司没有怨言,只是怪自己不能释怀。所以想放弃研发,转做技术支持,第二天就打算去一家做卡的公司去面试。 这让我感到深深的自责,一个研发人员因为在公司的短暂经历竟然决定放弃一个职业。其中固然有他沟通能力、压力管理能力上的欠缺,可公司这边在管理上一定难辞其咎。需要反思对待新人时,是不是有其他同事的热情导引;是不是考虑到给新人留一个从校园到职业的过渡期,能够循序渐进的使其进入角色…… 我再三劝阻他慎重决定,因为在职业前期就转到技术支持对于一个硕士毕业生很不利,尤其对他一个英语上不太出色的硕士生更毫无任何优势。这是一个不归路,等他某一天再想转到研发的时候就没有多少公司可以接纳作为技术支持的他了。 他说和我交流受益很大——我不知道是真的假的——可我希望他能够真心考虑我的建议。以他的性格他不会再回公司任职的,可我很希望他能否找到另外一家公司在能辨识他才能的同时,能提供给他一个更好的发展平台和更宽容的空间。 我很惭愧也很忧虑,很快就会有一些应届毕业生提前来公司实习,得采取些措施杜绝类似的事情了,明后两天和部门经理讨论后就打算开始起草一些新员工导入的措施了,暂时不用上升到制度的层面,只是希望能够对部门经理起到一些指导作用,另外不要误解这意图贬低他们。 年底了大家都很忙,谁也不会知道他们忙碌带来的效益和给这个毕业生带来的困惑究竟哪个更大。 |
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